Online-Vermarktung

Stöger M. GmbH

Die Zielsetzung des Beratungs- und Trainingsprojekts (Einführung eines Online Marketing bei der Stöger M. GmbH) war die Entwicklung und Implementierung des neuen Geschäftsfelds ‘Papeterie neu, einer neuen Plattform mit integriertem Papeterie Onlineshop, samt einem neuen ganzheitlich umzusetzenden Online Marketings.’

Das Beratungs- Trainings- und Coaching Paket bestand aus den folgenden III Blöcken:

I. Beratung

Kreativität im Unternehmen
Online Strategie
Planung eines Digitalisierungsprojektes
Prototyping der Plattform: (gemeinsam mit Partnern)
- Erhebung der Anforderungen
- Analyse der Haupt- und Detailthemen
- Darstellung der Architektur/der Struktur
- Recherche möglicher vorhandener technischer Lösungen (inkl. Adaptierungen)
Planung Umsetzung des Content Marketings
aller sonstig technisch umzusetzender Maßnahmen für das Online Marketing (gemeinsam mit Partnern)

II. Ausloten und trainieren von Möglichkeiten für die Kommunikation
über Blog und Social Media

Ist-Analyse und Einzelgespräche mit 20 Mitarbeitern zur Klärung der Frage, wie sie derzeit zum Thema „Effiziente Kommunikation über Blog und Social Media stehen“ (Dauer: 3 Tage)

Durchsprechen der Ergebnisse der Einzelgespräche und Detaillierung des bestehenden Marketingplans und Entwicklung von konkreten Ansätzen und Vorschlägen für die verschiedenen Blog-Beiträge in Abstimmung mit Fr. Dipl. Kffr. Gerda Schefz (inkl. Vor- und Nachbereitung) (Dauer: 1 Tag)

Durchführung der relevanten Trainings basierend auf dem identifizierten Bedarf aus Punkt 1 (Dauer: 4 Tage)

Trainingsdesign

Für die Durchführung der Trainings wurden die 20 Filialmitarbeiter in zwei Gruppen zu jeweils 10 Personen aufgeteilt. Jede Gruppe erhält ein zweitägiges Training, somit ergeben sich in Summe 4 Trainingstage. Die genauen Inhalte der Trainings werden auf Basis der Ergebnisse der Einzelgespräche und der Abstimmung mit Fr. Dipl. Kffr. Gerda Schefz festgelegt.

Inhalte des 1. Trainingstags: „Selbstmanagement“

- Förderung der Eigenmotivation der Mitarbeiter
- Verbesserung des Selbstmanagement
- Stärkung des Selbstbewusstseins sowie der individuellen Ressourcen
- Erlernen einer Mentaltechnik zum:
  - Management von negativen Emotionen
  - Auflösung negativer Glaubenssätze zum Thema Bloggen
  - Entwicklung von individuellen, SMARTEN Zielen für das kommende Jahr (z.B. Themen und Anzahl der Blog-Artikel etc.)

Inhalte des 2. Trainingstags: „Effiziente Kommunikation über Blog und Social Media“

Grundlagen des Bloggens
Qualitätskriterien guter Blog-Beiträge
Aussagekräftige Überschriften
Nutzung von Social-Media zur Vermarktung des Blogs (Facebook, Xing, LinkedIn, etc.)
Transferaufgaben

Das Trainingsdesign bestand aus Vorträgen, Diskussionen sowie Einzel-, Paar- und Gruppenübungen und Rollenspielen. Durch Abwechslung bei den eingesetzten Methoden, sowie bei den ausgewählten Medien (Power Point, Flip-Chart, Filme etc.) wurde eine hohe Konzentration und Aufnahmefähigkeit der Teilnehmer während des gesamten Trainingsverlaufs sichergestellt.

Trainingsziele:

Durch die Trainings sollten die Teilnehmer folgende Fähigkeiten erwerben:

Aktivierung der Motivation der Mitarbeiter („Mitarbeiter als Mit-Unternehmer“)
Erlernen einer hochwirksamen Mentaltechnik zum Selbstmanagement
Erlernen der für die Erstellung und Vermarktung der Blog-Beiträge relevanten Skills
Erkennen, wie Ihre Leser Informationen wahrnehmen und verarbeiten
Verstehen, was motivierend für Ihre Leser wirkt
Herausfinden, welche Kriterien und Motive den größten Einfluss auf die Entscheidungen Ihrer Leser und Kunden haben
Vertrauen der Leser und Kunden gewinnen und langfristige Beziehungen aufbauen

III. Training und Coaching angewandtes Online Marketing
Know-how in 10 Modulen:

Modul 1: Online Strategie / Entwicklung der Online-Strategie, sowie der operativen Ziele
Modul 2: die Landingpage zur Leadgenerierung / zum Listenaufbau
Modul 3: Effiziente Kommunikation mittels Storytelling (inkl. Content Planung über 12 Monate)
Modul 4: der Einsatz von Audio- und Video Tools im Online Marketing
Modul 5: Newsletter Marketing
Modul 6: Social Media, Wahl der Social Media Tools & Channels
Modul 7: Listbuilding und Conversion
Modul 8: Networking & Affiliate Marketing
Modul 9: SEO & Professionalisierung Google Tools
Modul 10: Online Erfolgs-Messung, Controlling

Tutoring / Coaching:
Pro Modul standen zusätzlich zum Training und den digitalen Unterrichten 4 Stunden Tutoring zur Verfügung.

Pro Monat erhielten die Teilnehmer ein 2 stündiges persönliches Coaching, welches auch die jeweilige Modul-Nachbesprechung und Ergebnisauswertung beinhaltete.

Die Herausforderungen waren:

die richtigen Themen zu finden und dann laufenden Content sicherzustellen
rasche Ergebnisse hinsichtlich Leadgenerierung sicherzustellen
die technische Umsetzung
den Wissenstransfer und die Umsetzung mit den 2 Online Marketing Verantwortlichen

OUTPUT

Nach der Einzelberatung der Geschäftsführung wurde bewusst der Punkt II. Ausloten der Möglichkeiten für die Kommunikation über Blog und Social Media im Unternehmen umgesetzt, um zu sehen ob die Akzeptanz für ein Online Marketing bei den Mitarbeitern vorhanden und in weiterer Folge auch umsetzbar ist. Daneben standen zu Beginn des Projektes vor allem die technischen und organisatorischen Vorgaben hinsichtlich Machbarkeit im Vordergrund. Die kritischen Faktoren waren vor allem der Zeitaufwand, bzw. die Mitarbeiter aus dem laufenden Tagesgeschäft herauszunehmen und ihre Motivation hin zur Veränderung über die 11 Monate aufrechtzuerhalten.